SUPER DELIVERY International SUPER DELIVERY International

무엇을 도와드릴까요?

키워드나 토픽으로 검색해보세요. 예) "배송상태", "환불"

환불 절차

배송된 상품에 파손, 오염, 분실, 오배송, 불량 등이 있을 시에, PayPal 또는 슈퍼딜리버리에서 사용하실 수 있는 포인트로 환불을 해드리고 있습니다. 단순 변심 등의 사유로는 환불이 어렵습니다.

1. 상품을 수령하신 후 14일 이내에 아래 온라인 양식을 통해 연락을 부탁드립니다.

환불 요청 양식(Refund Request Form)

2. 필수 서류 업로드

[필수 서류]

  • 배송 시의 상자의 외부 사진
  • 인보이스 (파손된 상품이 포함되어 있는 페이지)
  • 상품의 파손/오염 부분이 보이는 사진 2매
  • 파손/오염/분실된 상품의 SD 코드 번호와 갯수
  • 파손, 오염, 분실에 대한 상세 설명

3. 환불 방식 선택

  • SD 포인트
  • PayPal (환불 받으실 이메일 주소도 기입해주세요.)

*주문 시, 결제하신 방법으로 환불해드리는 경우도 있습니다.
*판매기업 측의 과실인 경우, 주문 시 이용하셨던 결제 수단을 통해 환불해드리고 있습니다. (전신송금 제외)

4. 위의 정보들을 확인한 후에, 환불을 진행해드립니다.

5. 환불 절차가 완료되면, 등록하신 이메일 주소로 안내해드리고 있습니다.

아래의 경우에는 환불이 어려울 수 있습니다:

  • 필수 서류가 불충분한 경우
  • 상품 수령 후 14일 이내에 연락하지 않으신 경우
  • 상품의 특성 상 파손 가능성이 예상되는 경우