SUPER DELIVERY International SUPER DELIVERY International

무엇을 도와드릴까요?

키워드나 토픽으로 검색해보세요. 예) "배송상태", "환불"

결제 오류 대응방법 (신용카드 오류가 발생한 경우)

·신용카드로 인한 결제 오류가 발생했을 경우
“Credit card error:order could not be completed”라 제목의 이메일결제 오류의 이유(예:error code(G12)) 확인실 수 있습니다.
슈퍼 딜리버리측에서는 오류 코드의 상세 내용에 대해서는 파악을 할 수 없습니다.
고객님께서 이용하신 신용카드 회사에 연락하셔서 확인하신 오류 코드와 함께 오류의 상세 내용을 문의해주시기 바랍니다.

또한, 결제 오류가 발생한 경우, 슈퍼 딜리버리 측에서는 신용카드 회사에 결제 취소 요청을 자동으로 송신하고 있습니다.
신용카드 회사에서 취소 요청을 받아 처리하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.
취소 처리 소요 시간에 대해서는 신용카드 회사에 확인 부탁드립니다.

신용카드 이외에도, PayPal 및 T/T(Telegraphic Transfer)에 의한 결제도 가능합니다.
자세한 내용은 아래 도움말을 확인해주세요.

*결제 방법
https://support-international.superdelivery.com/order-and-payment/payment-method.html