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クレジットカードエラー(G12など)が発生した場合の解決方法

クレジットカードで支払いエラーが発生した場合は、「Credit card error: order could not be completed」という件名のメールが登録のメールアドレス宛に送信されます。メール上にてエラーの原因(エラーコード(G12など))を確認することができます。

SUPER DELIVERYではエラーの原因を解決することができかねるため、 クレジットカードを発行した会社にエラー内容(エラーコード(G12など))をお伝えいただき、エラーの解決方法をお問い合わせください。

なお、支払いエラーが発生した場合は、ご注文データのキャンセルリクエストをクレジットカード会社へ自動送信しています。
クレジットカード会社がキャンセルリクエストを受け取り、処理するまでに時間がかかる場合があります。 具体的な処理時間については、弊社ではわかりかねますので、クレジットカード会社にご確認をお願いします。

*決済手段は、クレジットカードのほかにPayPalやTT(銀行送金)で支払うことも可能です。
詳細は、以下の支払い方法についてのURLにて確認をお願いします。

*支払い方法